옵티머스원 체험단발표에 악성댓글달리는 이유?

최근 스마트폰 열풍으로 다양한 스마트폰이 쏟아져 나오고 있습니다.

제조사들은 신제품의 적극적인 홍보를 위해 필수사항처럼 되어버린 블로거 체험단을 통한 바이럴마케팅을 진행하고 있습니다.

 

LG전자는 옵티머스원 출시기념으로 자사 블로그인 "더블로그"를 통해 20팀의 체험단을 모집하는 이벤트를 진행하였습니다.

지난 9월 27일부터 10월 6일까지 체험단 응모가 진행이 되었고 댓글 추산 약 330여명이 체험단에 응모를 하였습니다.

 

10월 8일 옵티머스원 스마트폰 체험단 명단이 발표되자 체험단 발표 공지에는 선정불만을 표출하는 악성댓글로 홍역을 앓고 있습니다.

 

댓글의 내용은 대부분 LG전자의 체험단 선정이 불공정하다는 내용들입니다.

 

■ 옵티머스원 당첨자 발표에 불만을 제기하는 댓글

 

 

당첨자들 블로그 가보니.. 거의 파워블로거 수준이더군요 이렇게 할꺼면, 애초부터 파워블로거만 뽑는다고 하시고 뽑으세요.

 

당첨자들 블로그 가보니까 내용도없고 ㅋㅋ 뽑은기준은 그냥 투데이인듯 그것도 보통이아니라 몇천대기록하는사람들..;

 

이런 의심을 해서 죄송하긴합니다만...저도 이분들 못지않게 정성을다해서 썻는데... 왠지 그냥... 유명한 블로그를 위주로 뽑았다는 생각은 어째서 드는걸까요...

 

와 무슨 짜고친느낌든다 저사람들 완전 획일적으로 글내용이같음

 

기준이 블로그 운영 성실도 / 콘텐츠 매력도 / 댓글 활성화 여부 / SNS 활용 여부라고 미리 쓰셨으면 신청조차 안했을텐데.. 

 

 

일반적으로 다른 체험단 행사의 당첨자가 발표되는 경우에는 불만글 보다는 서로 서로 당첨을 축하는 내용의 댓글들이 더 많은 것이 일반적인데

왜 유독 LG전자의 옵티머스원 체험단 발표에는 참가신청한 대부분이 불만을 토로 하고 있을까 궁금하였습니다.

 

이런 불만댓글들이 단순하게 체험단에서 떨어졌기 때문에 화가나서 작성된 글인지 아니면 LG전자의 체험단 선발에 공정성 문제가 있는 것인지

그 진실을 알아 보았습니다.

 

 

 

★ LG전자 옵티머스원 체험단 과연 공정한 선발이었을까?

 

LG전자가 옵티머스원 체험단을 모집하면서 올린 기준입니다.

 응모 자격: 옵티머스원으로 사랑을 onE하는 블로거라면 누구나~

 

 

LG전자가 발표한 체험단 선정기준은 다음과 같습니다.

포스팅을 남겨주신 분들 중 블로그 운영 성실도 / 콘텐츠 매력도 / 댓글 활성화 여부 / SNS 활용 여부 등을 고려해 옵티머스 원의 매력을

잘 풀어내주실 블로거 분들을 선정했습니다.  

 

체험단 행사에 참여기준은 물론 누구나 가능하겠지만 당첨은 누구나 될 수 없는 것이 체험단입니다.

기업 입장에서는 자신들의 제품을 잘 이해하고 평가해줄수 있으며 홍보가 잘 될 수 있는 파워블로거들을 선정하는 것은 당연한 것입니다,

 

어찌보면 이런 선정결과는 당연한것인데 일반 블로거들이 당첨이 되지 않았다는 이유만으로 익명성이 보장되는 댓글을 통해 악성댓글을 쏟아내는 것이라면

그들의 의식수준은 당연히 체험단에 되지 않는 것이 맞다고 봅니다.

하지만 행사에 참여한 블로거들이 한두명도 아니고 대략 절반이나 되는 참가신청 블로거들이 불만을 표시했다면 분명 LG전자의 체험단 선발에 문제가

있지 않을까 하여 그동안의 LG전자에서 진행되었던 옵티머스Z와 이번 옵티머스원 체험단 선정자를 분석해 보았습니다.

 

그 결과, LG전자의 체험단 이벤트 당첨자를 잘 분석해 보니 왜 체험단 이벤트 참가블로거들이 악성댓글로 불만을 성토 하는지 이유를 알 수 있었습니다.

 

 먼저 LG전자의 옵티머스원 체험단 발표의 문제점을 이야기 하기 전에 LG전자의 블로그 마케팅에 대해 먼저 이야기 드리겠습니다.

 

LG전자는 블로그를 잘 활용하는 기업중 하나입니다. 자신들의 기업블로거도 우수블로그로 운영할 만큼 블로그에 에 상당한  애착을 가지고 운영하고 있는 기업이죠.

블로그를 잘 운영하는 기업이니 블로거를 통한 마케팅이 중요하다는 것 또한 더 잘알고 있기에 파워블로그를 선정하여 자신들의 커뮤니케이션 파트너로써 "더블로거" 를 운영합니다.

"더블로거"는 6개월 단위로 운영되며 현재 3기  블로거들이 활동하고 있습니다.

LG전자에서 활동하는 '더블로거' 블로거들은 활동기간 동안 LG전자의 다양한 정보와 신제품의 체험을 할 수 있는 많은 혜택이 주어집니다.

사실상 더블로거에 활동중인 블로거들은 상시체험단이나 다름 없을 것입니다. 신제품이 나와도 가장 먼저 정보를 얻고 해당 제품들도 우선적으로 체험하고

리뷰를 쓸수 있도록 LG전자에서 지원을 하기 때문입니다.

 

 

LG전자 기업 커뮤니케이션 파트너 '더블로거' 명단 보기

 

 

그럼 이제부터 LG전자의 체험단 선정이 왜 문제인지 따져 보겠습니다.

 

▲ LG전자 체험단 선발명단 (빨간색은 LG전자 '더블로거') 

 

 

첫째, LG전자 '더블로거' 들이 공개체험단 행사에 참여하여 선발된다?

 

이번 옵티머스원과 지난번 진행된 옵티머스Z의 당첨자 명단을 보시면 알겠지만, 옵티머스Z 체험단의 경우 10명중 3명이 '더블로거' 활동 블로거이고

옵티머스원의 경우 20팀중 6팀이 '더블로거' 활동 블로거입니다. 정확히 각 체험단 선발인원의 30%를 LG전자'더블로거' 중에서 선발하였습니다.

체험단의 선발인원에서 30% 나 되는 인원이 사실상 '더블로거'에서 선발되었기 때문에 당연히 다른 블로거들의 체험기회는 그만큼 줄어 들게 됩니다.

LG전자가 정말 모든 블로거들에게 공정한 경쟁을 통해 심사를 하고 단지 '더블로거'들중 정해진 인원을 선발하는 것이라면 문제가 없겠지만,

여기서 의문이 하나 더 들었습니다.

'더블로거'에 활동하는 블로거들이 공개 체험단행사에 참여하여 다른 블로거들과 경쟁하여 체험단이 되어야 한다면 '더블로거'에 활동하는 블로거들이 얻는 메리트는

무엇일까요? 단지 자신들의 커리어를 하나 만들기 위해서 일까요??

아닙니다. 지난 옵티머스Z 리뷰를 검색하여 보면 알겠지만 '더블로거' 활동 블로거들은 대부분 옵티머스Z 리뷰를 올리고 있습니다.

그렇다면 분명 체험단에 당첨이 되지 않은 '더블로거'들도 제품을 지원 받았다는 것인데 왜 굳이 공개체험단에서 30%의 인원을 '더블로거'에서 뽑았을까요?

'더블로거'들에게 별도로 체험용 제품을 지원했던 LG전자가 왜 공개체험단에서 30%나 되는 인원을 '더블로거'에 할당했는지 이런 선정 결과가 과연 공정성 있는

체험단 선정이였는지 다시 한번 생각해 보아야 할것입니다. 

 

 

둘째, 중복선정

 

공개체험행사에서 '더블로거'들이 일정비율 선정되는 것도 문제이지만,

지난 옵티머스Z와 이번 옵티머스원 행사에 중복선발된 사람이 4명이나 됩니다, 역시 '더블로거' 활동 블로거들이고요,

체험단이라는 것이 더 다양한 블로거들의 평가를 받기 위해 진행되어야 행사를 참여하는 블로거들에게도 기회가 돌아가게 될것인데

이미 기존 체험단에 선발되었던 블로거를 다시 선발하는 것은 그 만큼 다른 블로거들에게 기회가 줄어든 것이기에 문제가 있어 보입니다.

 

여기서도 보면 아시겠지만 역시나 옵티머스Z 체험단에 선발되었던 '더블로거' 3명은 모두 옵티머스원 체험단이 되었습니다.

중복 선발된 체험단 중 한분은 더블로거와 동료팀을 이루어 두번 연속체험단이 되었습니다.

여기서 또 하나 질문 그럼 '더블로거' 들도 체험단에 선발되었던 사람들만 다시 선발된다면  다른 "더블로거' 들은 활동은 안하시는 것인지 궁금합니다.??

 

 

LG체험단 공지에 이런 글이 보입니다.!!

열흘간 진행됐던 모집기간 동안 많은 분들께서 지원해주셔서 마지막까지 고민에 고민을 거듭하지 않을 수 없었답니다.

 

체험단 선정시 심사숙고 했다고 하지만 선발결과를 보면 LG전자의 선발이 공정하다고만 말할 수는 없어 보입니다.

옛날 왕들이 자신들이 듣기 좋은 이야기만 듣고 정치를 하다 벌어진 결과는 다들 역사를 통해 알 수 있을것입니다.

체험단이라는 것이 정말 공정하고 또 다양한 블로거들의 의견을 듣고 더 훌륭하고 좋은 제품을 만들기 위해 운영되어야지 단순하게 홍보를 목적으로

진행할 생각이라면 차라리 비공식적으로 블로거들을 1:1 컨택하여 진행하는 것이 더 좋을 것입니다.

끝으로, 이번 LG전자의 체험단 발표후 왜 많은 블로거들이 불만을 표시하는 악성댓글을 달고 있는지 LG전자는 다시 한번 잘 생각해 보았으면 합니다.

 

 

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