디지털로그

아이폰4 데스그립 문제에 따른 무상범퍼지급이 말일까지 한시적으로 지급되는 것으로 알고 있어 어제 부랴 부랴 시간을 내서 사무실 근처에 위치한 애플 지정 마포서비스센터에 방문하였습니다. 애플이 아이폰4 고객에게 무상범퍼를 지급하는 이유는 데스그립(일정부분을 손으로 잡으면 수신율이 떨..

얼마전 차량의 오디오를 수리받으로 기아자동차 영등포서비스사업소에 방문하였습니다. 수리가 진행되는 동안 고객쉼터에 들어가 잠시 컴퓨터를 사용하려 보니 윈도우 바탕화면에 불법소프트웨어 경고가 표시되어 있었습니다. 다른곳도 아니고 고객에게 공개된 곳인데 버젓이 불법소프트웨어를 설..

휴대폰 서비스를 받으려고 삼성전자 서비스에 갔습니다. 사람이 많아 순서를 기다리며 있었는데... 구석자리에서 욕과 큰소리가 나며 실갱이를 벌이고 있더라구요. 클레임 고객 포스가 장난이 아니더라구요...!! 옆에 앉는 두 고객과의 대조적인 자세부터...^^ 거의 한시간을 포스 있는 자세로 기선제압..