클레임 고객 포스 쩔어주내..!! 휴대폰 서비스를 받으려고 삼성전자 서비스에 갔습니다. 사람이 많아 순서를 기다리며 있었는데... 구석자리에서 욕과 큰소리가 나며 실갱이를 벌이고 있더라구요. 클레임 고객 포스가 장난이 아니더라구요...!! 옆에 앉는 두 고객과의 대조적인 자세부터...^^ 거의 한시간을 포스 있는 자세로 기선제압.. ▒ 일상 ▒/★끄적이기 2008.11.08
아이나비 안티 소비자 카페 개설안내 최근 아이나비가 구형보드를 팻치해 신형보드가 들어 있는 제품 A/S시 고객의 동의없이 신형보드들 구형보드로 교체 수리한 사건이 발생하였습니다. 이는 명백히 고객을 기만하는 기업의 행위입니다. 그러나 해당 회사는 자기들은 성능이 같기 때문에 문제 될께 없다고 오히려 고객에게 으름장을 놓.. ▒ 시사 ▒/★세상보기 2008.10.10
