넥서스원 멀티메일(MMS) 확인이 되지 않는다면 ?

넥서스원을 사용한지 5일차에 접어 들고 있습니다.  오늘 넥서스원을 사용하다 좀 바보같은 질문을 고객센터에서 하게 되었네요..

 

일전에 SHOW 홈페이지에서 이벤트를 신청하고 잊어버리고 있었는데 당첨이 되었다고 멀티메일이 왔습니다.

 

 

 

 ▲ MMS 문자

 

경품이 무엇인가..궁금해서 다운로드를 눌렀습니다. 헛~~!! 멀티메일(MMS) 다운이 되지를 않는 것 입니다.

"뭐야? 문자 피싱인가??" 순간 장난문자인줄 알았습니다.

혹시나 하여 고객센터로 문의해보니 당첨된거 맞고 저의 바보같은 설정으로 인해 MMS를 받을 수 없었음을 확인하였습니다.

 

▲ MMS다운로드중으로 표시되고 실제 다운이 되지 않음

 

 

★ 넥서스원에서 MMS 문자를 다운받을 수 없을 경우 확인할 사항

 

MMS 내용이  다운로드 되지 않았던 이유는 바로 3G 데이타를 차단해 놓았기 때문입니다.

 

저는 일반 음성요금제를 사용하고 있어 불필요한 3G 데이타접속요금이 발생하지 않도록 3G데이타 접속차단을 한것이 멀티메일 수신도 할수 없게 만들어 버린 상황이었습니다.

 

어쨌던 이 해프닝은 3G데이타 접속을 허용하니 바로 MMS문자를 수신 할 수 있었습니다.

 

혹시 넥서스원을 사용하는 분들중 MMS 다운로드가 되지 않으신다면, 3G데이타 허용 설정을 꼭 해주세요~~!!

 

 

★ 넥서스원 3G데이타 접속허용 설정방법

 ▲ 바탕화면에서 기능키를 눌러 팝업메뉴에서 설정으로 들어갑니다.

 

 ▲ 무선 및 네트워크 설정을 선택합니다.

 

 ▲ 맨 아래 모바일 네트워크를 선택합니다.

 

 ▲ 데이타 사용을 체크하여 활성화합니다.

 

 

끝으로 고객센터에 통화하면서 이부분에 대한 건의도 하였습니다. 

안드로이드의 UI가 그리 소비자 입장으로 만들어 진것이 아니다 보니....

* MMS수신 내용 다운로드시 3G데이타 접속이 차단되었을때 3G데이타 접속여부 안내가 되도록 개선

* 스마트폰 이용자의 겨우 MMS를 WI-FI망을 통해서 전송 받을 수 있도록 개선 

KT에서 개선이 가능할지는 모르겠지만 소비자입장에서 편리한 사용이 가능하도록 개선이 되었으면 합니다.~!!